病院耗巨资搜索引擎买患者 每年花8000万

北京智者翻新收集技巧有限公司，外部公告的男科病院竞价排名示意图。

2015年12月26日，北京英才团体12周年年会，200余员工参加。

　　北京任务的林南打开搜索“北京男科病院哪家好”，排名靠前的是北京长虹、同济、曙光和开国等几家病院，点开链接，收集医生一直发出的对话邀约，令他难辨真假。

　　林南所不知道的是，这些“莆田系”专科病院靠前的排名，都是经由向百度、360、搜狗等竞价得来。

　　新京报记者调查发现，在北上广深一线城市，北京英才团体旗下的多家病院均匀从每名患者身上“开发”6000元诊疗费中，一半花在“竞价排名”上。

　　靠前的排名也为病院带来可观的流量。北京英才病院治理有限公司收集二部总监李德林（假名）透露，以北京某男科病院为例，竞价带来的“患者”占病院年到诊量的30%-40%，而一家病院每年的推广用度达到8000万元。

　　病院“竞价排名依赖症”

　　竞价排名后，与患者对话本钱341.37元/条，无效对话本钱更高

　　竞价排名，作为商家向搜索引擎支付一定用度购置要害词，在搜索引擎获取排位曝光的营销手段，如今已被广泛地应用到医疗领域。

　　新京报记者调查发现，参与竞价的民营病院，主要目的就是经由靠前的排名尽可能地给病院导入流量、创造对话，终极形成到诊。

　　从北京某医疗公司离职的竞价专员提供给记者的一份竞价报表显示，从2015年11月1日至11月6日，该病院分离在百度、360、搜狗三大搜索引擎中花费共计45061.08元，共形成对话132条，无效对话88条，对话本钱341.37元/条，无效对话本钱则为512.06元/条。

　　上述病院花费的45061.08元竞价推广用度中，百度、360、搜狗三者花费金额分离为37707.13元、3951.32元、3402.63元，分离占总花费金额的83.68%、8.77%、7.55%。百度竞价在三大搜索引擎中花费占比超越八成。

　　科室的不同，其到诊本钱也有差别。新京报记者获取的上海某男科病院2014年11月的账户竞价报表显示，该病院11月份在某搜索引擎上总花费408759.72元，该笔花费带来的到诊人数为91人，到院本钱高达4491.87元/人。

　　要害词的秘密

　　竞价专员揭秘，一个竞价账户可涵盖5亿个要害词，“男科病院哪家好”竞价最贵

　　刘乐昌（假名）是北京英才团体成都天大不孕不育竞价组员工。

　　向百度购置要害词是获取排名的重要步骤。刘乐昌介绍，一个完全饱和的百度账户可拥有100个推广计划，10万个推广单元和5亿个要害词、500万个创意。

　　“大多数竞价要害词都可以用‘病院、医治、症状、用度等词汇关联起来。分病院词、用度词和医治词等。”刘乐昌说，根据点击率不同，百度会对这些要害词给予质量度评级，病院在购置时，其价格也不一样。

　　他举例说，在竞价中，“病院词”最贵，如“北京男科病院哪家好”；其次是用度词、医治词，如“医治早泄需要多少钱”，如“尖锐湿疣怎么治？”具体要害词出价用度要根据推广地域、时间以及竞争对手出价而定。

　　“百度推广规定，要害词的出价范围在0.01元-999.99元之间。当日花费超越预算，系统会自动下线，”刘乐昌说，假如你想在前面多排一会儿，那就继续在账户里面充钱，没钱了，你的排名就掉下去了。

　　“竞价排名就是一个漏斗形结构，用户点击筛选，假如导入100条“对话”，形成10条“无效对话”，最后能有一两个到诊。这其中，本钱一直叠加累积，终极形成的到诊本钱上万元都有可能。”李德林说。

　　李德林说，在北上广一线城市，男科病院均匀可以“开发”到6000元/人，甚至更多，其中，一名患者均匀需要向“搜索引擎”支付3000元的推广费。

　　有病院一天花掉8万元买排名

　　换来200至300条对话，到诊10多名患者；竞价链接每点开一次都要花钱

　　“这个公司很谨慎，我刚入职时都不给我百度账户。”2015年12月初，刘乐昌入职北京英才公司半个月时，他一直治理着成都天大不孕不育名目的3个某搜索引擎推广账户，天天竞价用度仅有1000多元，他称不如治理百度账户过瘾。

　　直到任务约20天后，他开始接手百度账户。“假如我上早班，天天到公司要花一个半小时做报表，3个百度账户、3个360账户，3个神马账户。”刘乐昌说。

　　英才团体昆明病院竞价专员王亮（假名）与刘乐昌的经历大抵相似。他入职已近20天，但现在他只能整理百度账户数据，“没有商务通账号，看不到对话数量”。

　　“成都天大名目天天的竞价花四五万元，最高时一天花费八万，每日对话二三百条，天天可以到诊十来人，人均到诊本钱3000元。”刘乐昌乐呵呵地说，自己接手百度账户后，名目“对话不错”。

　　在一直开源的同时，公司外部也在压低竞价花费。“禁止点击本院和其他病院竞价广告，违者一次罚款900元。”位于北京开国病院外部的办公室墙上张贴着这样的警告标语，由于每点击一次，都伴随着推广本钱，用度在几十元甚至数百元。

　　而在北京智者翻新收集技巧有限公司外部的《日常任务治理惩处制度》中，也提到了“禁止点击竞价链接，点击者扣除一个月工资，情节严重者立即开除。”

　　民营病院买排名渐失公信力

　　单家病院月竞价投入数百万元，到诊量占年接诊量的30%-40%

　　李德林透露，与北京英才公司协作的病院均属英才团体，“钱不会给外人赚”；北京开国、曙光、同济、长虹4家病院，几乎包揽了搜索引擎当中的靠前排名。

　　他说，以北京某男科病院为例，每年同某“搜索引擎”公司签订的竞价协作合同达8000万元，同时有部分返点。

　　李德林说，在北京，一家民营病院每月向百度支付的推广用度就有数百万元，每月可带来1000多名患者，占一家病院年到诊量的30％～40％。

　　“形式最重要，形式也最值钱，这种形式是靠钱砸出来的。”李德林说，原来单个患者到诊本钱只要一千多、两千多，现在三千，2016年还会更高，他认为这种格局必须改变。

　　他举例说，比如患者的一次医治就值1000块钱，但是莆田系病院由于有竞价、推广本钱跟着，就要收你1500元。看似病院多收入500元，但口碑只会越来越差。

　　“不要去那些排名靠前的病院，没有任何公信力。”北京大学附属第三病院生殖科一位教授感到不可思议，在生殖临床方面，北京协和病院在国内数一数二，但在搜索引擎当中，协和病院都排到了20多名。

　　本版采写/新京报记者 肖鹏 实习生 刘思维 张秋荻

　　摄影/新京报记者 卢淑婵

　　（原标题：收集医托耗巨资竞价排名买“患者”）

转载自:https://tech.sina.com.cn/i/2016-01-04/doc-ifxneept3618272.shtml

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