房产巨子万科变身技巧型公司:首款智能硬件入市

　　余舒虹 深圳报道

　　“万科将用3D打印机建造屋子”、“万科将来40%的员工是机器人”……王石描绘的这些智能时代的预言正在逐渐成为现实。10月16日，万科首款智能硬件产物“可邻”正式投放市场。“可邻”是一款挂墙式的新风除霾机，尺寸仅普通抽屉大小，功效上联合了传统的新风体系和家用氛围净化器。现在，1000台产物准备分批次在万科外部十个城市执行推广，并对外限量预售，市场最低售价在1000元以内。

　　这是万科首次将技巧类翻新结果推向市场。经济观察报懂得到，除新风除霾机之外，万科还开辟了净水器、触控开关、智能机器人等产物。技巧翻新市场化正在成为一项新的营业，最终目标是由智能硬件的单品逐渐向集成化的智能家居偏向辐射。

　　王石曾在7月举行的外滩国际金融峰会上表现，万科向技巧转型是一个必然趋势。“万科这么多年来搞室庐产业化，搞绿色建筑，白领有6000人，一半以上是工程师。实际上，万科的技巧属性曾经非常明显了。”王石说。

　　初步试水

　　经济观察报懂得到，现在包括万科“可邻”在内的智能硬件采用自主品牌，由万科建筑研讨中央统一出品，万科建筑研讨中央副总经理时宇直接主导这项新营业。

　　万科建筑研讨中央成立于1999年，重要职能是以技巧研发为核心，与实际名目营建相联合，为万科产物品质晋升供给技巧平台。十年前，万科就在东莞松山湖拥有了200亩的研发基地，除了现在主推的新风、净水等课题外，还拥有工业化、建筑材料、植物园林、室庐内环境、抗震和水环境研讨等，基本涵括了与室庐性能相关的技巧类别。万科几乎全部技巧翻新的结果均在此孵化并推广。“不用万科品牌的原因之一是这个产物不依赖于万科的品牌溢价，也不只做万科的生意，而将会面向市场和全行业。”时宇解释说。

　　2013年，万科开始推广新风体系，当时的做法是从外部会合洽购。2014年4月，万科在中城同盟外部会议上发起了“除霾行动”，推广户式的除霾体系，在万科外部做了会合洽购，并在中城同盟共享了平台。

　　在此基础上，万科今年重新研发了“可邻”新风除霾机，既处理了家用净化器氛围难以循环的问题，又避免了传统新风体系铺设管道带来的二次装修。时宇表现，这么做的目的，一是希望影响行业，二是万科这么多年可以拿出去对外效劳的技巧，希望有一个统一输出的端口。

　　现在，“可邻”产物还在寻找种子用户、做试点名目的阶段，下一步可能会在万科外部做会合洽购，再推到中城同盟。同时，不排除与其他开辟商协作的可能性。

　　在销售渠道上，会采用市场化的方法，优先满足万科名目以及老业主的需要。在外部经由万科管家的平台，一个管家面临几百户业主执行重点推广，在外部则会走一些经销商和本地效劳商的渠道。“咱们希望所有的产物是一个市场化运作的方法，而不是一个长在体制内循环的名目。传统思路是，咱们做了一个东西，一线公司就必须用，这样是没有市场生命力的。”时宇说。

　　随着万科营业的衍生，类似“可邻”这样的产物会越来越多，最终是否运用到名目中，由名目自主决定，然而这些产物技巧含量的晋升，无疑会帮助万科打通多个产业，甚至实现产业链的深度整合。

　　8月，“万科周刊”微信平台刚刚对一款名为“vLight”的智能光电触控器产物发放了研发问卷调查。据懂得，该产物也曾经完成首轮研发生产，将选择适当的时机投放市场。

　　同时，万科两款智能机器人产物也将于10月底在东莞研发中央执行展示和进入试推阶段。现在开辟的机器人重要做物业效劳，担任保洁工作，以及代替保行夜间巡逻，将来不排除有效劳式的机器人进到客户家中。

　　在今年的第一届深圳创客大会上，万科参展的产物是无人驾驶汽车。这款绰号“大白”的无人车从制定到研发花了三年时间，时宇表现，这些产物都将纳入智能翻新范畴，希望将来以一个独立的营业单元出现。

　　万科上风

　　近年来，智能硬件成为互联网巨头争夺市场的一个入口，智能家居也开始从单品乱战进入互联互通的智慧家庭时代。去年年底，海尔、美的也相继宣布与恒大、达成战略协作，不约而同提出要大力开展智能家居。

　　在智能家居范畴，与客户最为贴近的或许是房地产企业。因为任何模式都需要与室庐这个建筑实体本身有很好的联合，并有相匹配的效劳计划。

　　同样的，企业无论是做硬件还是做平台，都需要处理一个共同的问题：客户在哪里？

　　与传统家电企业、互联网企业相比，万科的上风在于粘性高的、与房屋实体息息相关的客户，以及房地产企业经年积累的业主生活经验数据。“屋子做数据入口是更合理的。”时宇说。房地产企业直接面临客户，这个应用端是搬不动的应用端。不像手机的更新换代频率如此之快，屋子大多数人不会轻易换，因而对客户的绑定更强。

　　根据客户的需要，万科对“可邻”产物做了长346mm、宽203mm的尺寸设计。参照系是和家里的家具做了对比，选了一个比较合理的柜子抽屉的尺寸。设计为挂墙式，不仅不占据多余空间，也不会因为二次装修而影响外观。

　　过去万科推广新风体系，过程中发现一个问题：新的体系安装后，客户的体验感很低。因而在新产物上直接增加了PM2.5数值的显示，并且在手机app上设置提醒。

　　新风除霾最大的问题是要定期更换滤网，由于差别地域氛围质量和应用级别的差异，滤网的应用寿命也会产生差异。因而，“可邻”针对差别地域执行了差别的设定，到了必定时间手机上的提醒功效就会启动。

　　客户数据涉及隐私、治理、存储等非常重要的问题，不仅局限于家庭，还有大楼、物业、设备治理、能耗治理等等。过去几年万科在客户研讨上做了很多的工作，不仅仅是传统意义的客户调研。数据显示，在房地产企业中，万科业主的忠诚度和客户粘性是很高的。“现在市面上的硬件产物层次不齐，鉴于咱们对客户的懂得，咱们做出来的东西可能更贴近客户的需要。与其让客户去买外面的产物，不如咱们本人来做。”时宇表现。

　　集成化

　　2013年，万科首创性的提出了“好屋子、好效劳、好社区”的“三好室庐”标准。万科在智能硬件上的翻新是“好屋子”的组成部分，完善社区效劳平台应该往智能化的偏向开展，而消费地产和产业地产范畴的拓宽也离不开智能化的产物和体系。

　　据懂得，现在市场上智能硬件有两类开展路径，一类是开辟某个单品，经由单品来供给一揽子的处理计划；一类是搭建生态平台，经由整合产业链来逐渐开辟单品。

　　万科的偏向是在单品的基础上做集成，如与室庐装修、设备、主体的集成，使得功效更智慧。

　　集成化，时宇的理解就是做处理计划。例如“可邻”是一个带有特定功效的单品，与智能路由器、智能电视等单品一样，替代性是比较强的。可能有个别的单品处理了某些痛点的需要，成为了爆款，然而完整的处理计划现在还没有看到。“智能硬件要想在万科有开展前景的话，路径就是做智能家居的全套处理计划。咱们会单品和处理计划两条路同时在走，智能家居的平台也在考虑，然而不会是市面上曾经见到的东西。”时宇说。

　　智能硬件是一个风口，但并不意味着万科会介入制造。据悉，现在万科建筑研讨中央担任该项新营业的团队人数并不多，“可邻”产物外部团队仅三四个人，重要做功效定义、产物测试、硬件的改良，生产和开模则由外部配合。

　　此前万科总裁郁亮曾带领治理层考察过海尔、美的等家电巨头，但现在与外部的协作仅限于洽购，万科本人定义需要，做前端的功效开辟。时宇认为，现在谈制造与以前差别，以前要有厂，现在更多谈的是翻新，并不意味着必定要有生产能力。

　　在智能硬件上，万科是一个应用方，态度是相对开放的，并不会坚持必定要本人做。“在互联网、智能硬件行业这么火的情况下，本人做不必定是对的，可以选择利用外部资源，但选择的方法必定是一个开放的平台。”时宇说。

转载自:https://tech.sina.com.cn/i/2015-10-24/doc-ifxizwsm2349749.shtml

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